Política de privacidad

Última actualización: [FECHA] · Piloto BM, operado por [RAZÓN SOCIAL], Lima, Perú.

Esta política dice, en castellano y sin vueltas, qué datos guarda Piloto BM, para qué, y qué puedes hacer para sacarlos. Si algo acá no se entiende, escríbenos y lo corregimos: una política que no se entiende no protege a nadie.

Quién es responsable de tus datos

[RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DIRECCIÓN], Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre datos personales: hola@pilotobm.com.

Qué datos guardamos

De ti y de tu equipo: el correo con el que entran, una versión cifrada de su contraseña (nunca la contraseña misma), y el rol que tiene cada uno.
De tus cuentas publicitarias de Meta: los resultados que Meta nos deja leer — gasto, resultados y nombres de campañas, conjuntos y anuncios. No leemos tus mensajes con clientes, ni tus datos de facturación, ni tu medio de pago.
De tu producción de video: las tareas que cargas, los guiones, las horas que marca tu equipo, y los nombres y enlaces de los archivos que suben.
Credenciales: el token de Meta y el permiso de Google Drive que tú conectas. Se guardan cifrados y no se pueden volver a leer desde el panel: solo se ve si están cargados y cuándo cambiaron.

Tus videos viven en tu Drive, no en el nuestro

Cuando conectas Google Drive, Piloto BM pide el permiso más chico que existe para esto: solo puede ver y tocar los archivos que él mismo crea en tu Drive. No puede abrir, listar ni borrar el resto de tus archivos, ni aunque quisiera.

Los videos que sube tu equipo se guardan en tu carpeta de tu Google Drive. Nosotros guardamos el enlace y el nombre, no una copia del archivo. Si mañana dejas de usar Piloto BM, tus videos ya estaban en tu casa.

El uso que Piloto BM hace de la información recibida de las APIs de Google se rige por la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. En concreto: usamos esos datos únicamente para darte las funciones que pediste, no los vendemos, no los usamos para publicidad, y ninguna persona los lee salvo que tú nos lo pidas por escrito para resolver un problema, o que la ley nos obligue.

Para qué usamos los datos

Para mostrarte tus resultados de Meta y el estado de tu producción de video. Eso es el producto.
Para mandarte avisos por Telegram, si tú lo activas.
Para arreglar fallas: cuando algo se rompe, miramos registros técnicos.

No vendemos tus datos. No los compartimos con otras empresas para que te vendan cosas. No entrenamos modelos con ellos.

Cada empresa está separada

Piloto BM atiende a varias empresas en el mismo sistema. Cada una tiene su propio espacio, y ninguna consulta puede cruzar de una a otra: esa separación está probada de forma automática cada vez que tocamos el sistema, y una prueba en rojo ahí frena el despliegue.

Cuánto tiempo guardamos las cosas

Detalle fino de Meta: 14 días. De ahí para atrás guardamos resúmenes por hora y por día, que ocupan poco y sirven para comparar contra el año pasado.
Tu producción de video (tareas, guiones, fichajes, enlaces): mientras tengas cuenta activa.
Si cierras tu cuenta: borramos tus datos dentro de los 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Los videos no los tocamos: son tuyos y están en tu Drive.

Quién más ve algo

Solo los proveedores que hacen falta para que esto funcione: quien nos aloja el servidor y la base de datos, Meta (de donde vienen los datos), Google (donde están tus videos) y Telegram (si activas los avisos). Ninguno recibe tus datos para usarlos por su cuenta.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, llevártelos o borrarlos, escribiendo a hola@pilotobm.com. Contestamos dentro de los [X] días hábiles. En Perú, además, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Seguridad

Todo viaja cifrado. Las credenciales se guardan cifradas y no se pueden leer desde el panel. Las contraseñas se guardan con un método que no permite recuperarlas. Aun así, ningún sistema es infalible: si alguna vez hay una filtración que te afecte, te lo decimos.

Cambios

Si cambiamos esta política, avisamos por correo a las cuentas activas y cambiamos la fecha de arriba.